Potrzebujesz około 5 minut na przeczytanie całości.
Z artykułu dowiesz się:
- Jak sztuczna inteligencja pomaga w marketingu.
- Od czego zacząć działania marketingowe.
- Jakie kampanie uruchomić w sprzedaży B2B.
Czym nie jest Ai marketing?
Na dzień dzisiejszy nie ma żadnego produktu na rynku, który za jednym magicznym kliknięciem zacznie pozyskiwać nam klientów.
Jest wiele rozwiązań Saas (oprogramowanie jako usługa), które korzystają z uczenia maszynowego, aby poprawić konwersje reklam szukając prawidłowej grupy odbiorców. Jednakże, każde takie narzędzie potrzebuje wsadu, który musi zostać zrobiony i nadzorowany przez człowieka.
Nie daj nabić się w butelkę
Korzystam z około 10 aplikacji, aby pozyskiwać klientów. Większość z nich podkreślała, że korzysta z sztucznej inteligencji. I czy to prawda? Można się spierać czym jest prawdziwa sztuczna inteligencja, ale powiem Wam, że samo nic się nie zrobi. Teraz wiem, że chodziło im o to, że mają wiele automatycznych reguł, które pomagają w pracy z marketingiem i jego pomiarem. Dobrze, że te wszystkie aplikacje analizują big data, bo nawet nie wiedziałbym jak analizować zbierane dane w tych aplikacjach, a tak dostaje gotowe raporty, które i tak kosztują mnie wiele skupienia.
Zamiast marnować czas na szukanie AI marketingu
W wielkim skrócie napiszę co bym zrobił gdybym zaczynał marketing w firmie, która sprzedaje do B2B. Musisz wiedzieć, że procesy sprzedażowe i procesy marketingowe są ze sobą ściśle powiązane. Praca działu handlowego i działu marketingowego daje wspólny wynik.
Plan marketing b2b
- Określ cele firmy.
- Przeanalizujcie jakie działania marketingowe robiliście do tej pory.
- Wybierzcie co należy mierzyć w waszej sprzedaży i marketingu.
- Przeanalizujcie co robi konkurencja w intrenecie.
- Mając wnioski z poprzednich działań i wiedzę co robi konkurencja obierzcie cele marketingowe.
- Najważniejsze. Określcie Wasze buyer persony, ponieważ do nich będziecie budować komunikację reklamową.
Mając cele marketingowe zacznijcie szukać jakie strategie pomogą je zrealizować.
Przykłady strategii digitalowych:
- kampania cold mail
- newsletter dla zainteresowanych danym tematem nie tym co się dzieje w Waszej firmie
Kampanie: - cold call
- na słowa kluczowe w ADS
- Discavery
- YouTuBe
- kampanie remarketingowe na wszystkich platformach pozwalających śledzić odwiedzających waszą stronę
- kampania SEO na artykuły
- prospecting
- instagrram
- tiktok
Osią wszystkich działań powinna być Wasza strona, która powinna przeprowadzać klienta przez cały proces zakupu. Ponad 3/4 klientów zanim się z Wami skontaktuje ma zakończony proces zakupu. Dodatkowo Spraw, aby Wasza strona pomogła mu kupić, ponieważ kupowanie nigdy nie było trudniejsze niż w dzisiejszych czasach.
Możecie też prowadzić fan page, instagram, kanał na YouTuBe. To czy warto zależy od Waszej buyer persony.
Znam swoją buyer persone, mam wiele punktów styku. Do czego używać AI w marketingu?
Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę w marketingu, oferując wiele innowacyjnych zastosowań, które pomagają firmom lepiej angażować klientów, optymalizować kampanie i zwiększać efektywność operacyjną. Oto 10 popularnych zastosowań AI w marketingu:
1. Personalizacja treści
- Opis: AI umożliwia tworzenie spersonalizowanych treści, które są dostosowane do preferencji i zachowań użytkowników. Algorytmy analizują dane dotyczące przeszłych interakcji użytkownika, aby dostarczać rekomendacje produktów, treści, czy ofert.
- Przykład: Netflix i Amazon używają AI do rekomendacji filmów i produktów na podstawie historii oglądania lub zakupów.
2. Chatboty i obsługa klienta
- Opis: AI napędza chatboty, które mogą automatycznie odpowiadać na pytania klientów, prowadzić rozmowy sprzedażowe, a także rozwiązywać problemy 24/7.
- Przykład: Chatboty na stronach e-commerce pomagają klientom w znalezieniu produktów, odpowiadają na często zadawane pytania, a nawet pomagają w finalizowaniu zamówień.
3. Automatyzacja kampanii e-mailowych
- Opis: AI pozwala na automatyzację kampanii e-mailowych poprzez personalizację treści, optymalizację czasu wysyłki oraz segmentację odbiorców na podstawie ich zachowań.
- Przykład: AI analizuje otwarcia, kliknięcia i reakcje na wcześniejsze kampanie e-mailowe, aby zoptymalizować kolejne wiadomości.
4. Targetowanie reklam
- Opis: AI pomaga w precyzyjnym targetowaniu reklam, analizując ogromne ilości danych, aby znaleźć najbardziej odpowiednich odbiorców dla konkretnej kampanii.
- Przykład: Facebook i Google wykorzystują AI do targetowania reklam na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i wcześniejszych interakcji użytkowników.
5. Analiza sentymentu
- Opis: AI analizuje opinie i komentarze użytkowników w mediach społecznościowych oraz recenzjach, aby określić ogólny sentyment wobec marki lub produktu.
- Przykład: Marki mogą używać analizy sentymentu, aby reagować na negatywne opinie w czasie rzeczywistym i poprawiać swoją reputację.
6. Tworzenie treści
- Opis: AI jest używana do automatycznego generowania treści, takich jak artykuły, posty na blogi, opisy produktów i inne materiały marketingowe.
- Przykład: Narzędzia takie jak GPT-3 są wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych opisów produktów czy automatycznego pisania artykułów na blogi.
7. Optymalizacja SEO
- Opis: AI pomaga w optymalizacji SEO poprzez analizę słów kluczowych, rekomendacje dotyczące treści oraz optymalizację techniczną strony.
- Przykład: Narzędzia takie jak Clearscope lub Surfer SEO wykorzystują AI do analizy treści konkurencji i sugerują poprawki, które mogą zwiększyć widoczność strony w wynikach wyszukiwania.
8. Przewidywanie zachowań klientów
- Opis: AI analizuje dane z przeszłych interakcji klientów, aby przewidzieć ich przyszłe zachowania, takie jak prawdopodobieństwo zakupu czy odejścia od marki.
- Przykład: Firmy mogą przewidywać, które produkty będą cieszyły się największą popularnością w nadchodzących miesiącach i odpowiednio dostosować zapasy.
9. Dynamiczna wycena
- Opis: AI pozwala na dynamiczne dostosowywanie cen produktów w czasie rzeczywistym, na podstawie popytu, zachowań konkurencji, czy profili klientów.
- Przykład: Platformy e-commerce mogą automatycznie zmieniać ceny, aby zwiększyć sprzedaż w odpowiednich momentach.
10. Testowanie A/B
- Opis: AI automatyzuje i optymalizuje testy A/B, pozwalając na jednoczesne testowanie wielu wersji treści, layoutów czy ofert, i szybko wybierając te, które przynoszą najlepsze wyniki.
- Przykład: AI analizuje wyniki testów A/B w czasie rzeczywistym, umożliwiając marketerom szybsze podejmowanie decyzji.
Wykorzystanie AI w marketingu pozwala firmom na bardziej precyzyjne, spersonalizowane i efektywne działania, które mogą znacząco zwiększyć zaangażowanie klientów i wyniki sprzedaży. W miarę jak technologia AI staje się coraz bardziej zaawansowana, możliwości jej zastosowania w marketingu będą się nadal rozszerzać, oferując jeszcze więcej korzyści.
Podsumowanie
Ai marketing nie przeanalizuje celów firmy i nie wyciągnie wniosków z jakichkolwiek działań jeżeli ich nie zmierzyliśmy prawidłowo.
Dla mnie ai marketing to daleka przyszłość, a teraz korzystajmy z dobrodziejstwa jakie niosą nam algorytmy, które pomagają dotrzeć do potencjalnego klienta. Google, Facebook mają wdrożone te wzory by łatwiej docierać do ludzi którym możemy pomóc naszą ofertą.
Sztuczna inteligencja może analizować dane o zachowaniach użytkowników, ich preferencjach oraz historii interakcji, aby dostarczać spersonalizowane treści. Dzięki temu każdy użytkownik może otrzymywać oferty, rekomendacje produktów i treści marketingowe dopasowane do jego indywidualnych potrzeb i zainteresowań.
Chatboty to automatyczne programy konwersacyjne, które wykorzystują AI do prowadzenia rozmów z klientami. Dzięki AI chatboty mogą rozumieć i odpowiadać na pytania, oferować wsparcie, a nawet przeprowadzać transakcje w czasie rzeczywistym, 24/7.
AI analizuje ogromne ilości danych, takich jak dane demograficzne, zainteresowania i wcześniejsze interakcje użytkowników, aby precyzyjnie dobierać odbiorców dla reklam. Dzięki temu reklamy mogą być bardziej skuteczne, docierając do osób, które są najbardziej zainteresowane danym produktem lub usługą.
Analiza sentymentu to proces, w którym AI analizuje opinie, komentarze i recenzje, aby określić ogólny nastrój lub emocje wyrażane przez klientów wobec marki lub produktu. Pomaga to firmom zrozumieć, jak ich produkty są postrzegane, co pozwala na szybką reakcję na negatywne opinie i poprawę reputacji.
AI umożliwia automatyzację wysyłki e-maili poprzez personalizację treści, optymalizację czasu wysyłki oraz segmentację odbiorców na podstawie ich zachowań. Dzięki temu kampanie e-mailowe mogą być bardziej skuteczne i lepiej dopasowane do odbiorców.
AI pomaga w optymalizacji SEO poprzez analizę słów kluczowych, rekomendacje dotyczące treści oraz optymalizację techniczną strony. Narzędzia AI mogą analizować konkurencję i sugerować zmiany, które poprawią widoczność strony w wynikach wyszukiwania.
Przewidywanie zachowań klientów polega na analizie danych z przeszłych interakcji, aby przewidzieć przyszłe działania klientów, takie jak zakup czy rezygnacja z usług. AI pozwala firmom lepiej zrozumieć i przewidzieć potrzeby klientów, co umożliwia bardziej efektywne planowanie strategii marketingowych.
AI umożliwia dynamiczne dostosowywanie cen produktów w czasie rzeczywistym, biorąc pod uwagę takie czynniki jak popyt, zachowania konkurencji, czy profile klientów. Pozwala to firmom maksymalizować zyski, optymalizując ceny w zależności od sytuacji rynkowej.
AI jest wykorzystywana do automatycznego generowania treści, takich jak artykuły, posty na blogi, opisy produktów czy materiały marketingowe. Narzędzia AI, takie jak GPT-3, mogą tworzyć spersonalizowane treści, które są dostosowane do specyficznych potrzeb i preferencji odbiorców.
Testowanie A/B polega na porównywaniu dwóch wersji treści, aby sprawdzić, która z nich lepiej spełnia swoje zadanie. AI automatyzuje i optymalizuje ten proces, pozwalając na jednoczesne testowanie wielu wersji treści i szybkie wybieranie tych, które przynoszą najlepsze wyniki.
Przekonajmy się czy możemy zwiększyć sprzedaż w Twojej firmie.
Uważam, że każda firma może zwiększyć sprzedaż jeżeli ma prawidłowe procedury pozyskiwania klientów, ofertowania i marketingu. Od 2008 jestem związany ze sprzedażą i marketingiem.
Sprzedaż to proces, który można ulepszać w nieskończoność. Moje usługi polegają na pomocy w rozwinięciu tego potencjału. Doradzam, szkole i wykonuje wdrożenia marketingowe.